和歌山(和歌山県)介護老人福祉施設「やすらぎ園」:構成市町【海南市・紀美野町】

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やすらぎ園TOP >> その他のご案内(相談窓口・非常時の対策・留意事項など)
その他の案内
(1)サービス内容に関する苦情等相談窓口
 ご利用時間 9:00〜18:00
当施設ご利用者
相談窓口
担当者 電話
中井 範人(生活相談員) 073−489−3631
第三者委員
井上 章(いのうえ あきら)
丸山 豊人(まるやま とよひと)
※ 当施設以外に、市町の相談・苦情窓口等でも受付けています。


(2)非常災害時の対策
非常時の対応 別途定める「介護老人福祉施設やすらぎ園消防計画」に従い、対応いたします。
避難訓練 別途定める「介護老人福祉施設やすらぎ園消防計画」に従い、年2回以上夜間及び昼間を想定した避難訓練を実施します。
防災設備 スプリンクラー、自動火災通報装置、補助散水栓等
防火責任者 防火管理者   山本 喜寛


(3)協力医療機関等
医療機関 病院及び所在地 国保野上厚生総合病院
海草郡紀美野町小畑198番地
電話番号 073−489−2178


(4)施設の利用にあたっての留意事項
来訪・面会等 面会時間8:30〜19:00
急用の場合は、連絡していただければ宿直が対応させていただきます。
※面会者が宿泊される場合は事前に申し込みが必要となります。
外泊・外出 外泊・外出の際には、行き先と帰園日時を事前に連絡してください。
嘱託医師以外の医療機関への受診 身内の方等の対応があれば、基本的には自由です。
※緊急時、医師の指示がある時は除きます。
居室・設備・
器具の利用
施設内の居室や設備、器具は本来の用法に従ってご利用下さい。これに反したご利用により破損等が生じた場合、弁償していただく場合があります。
禁煙 決められた場所以外での喫煙はご遠慮下さい。
迷惑行為等 騒音等他の入所者迷惑になる行為はご遠慮下さい。
また、むやみに他の利用者の居室等に立ち入らないで下さい。
所持金の管理 ご希望される方は施設で管理させて頂きます。
現金等の管理 ご希望される方は施設で管理させて頂きます。
宗教活動
政治活動
施設内での他の入所者に対する執拗な宗教活動及び政治活動はご遠慮下さい。
動物飼育 施設内へのペットの持ち込み及び飼育はお断りします。


(5)身体拘束について
サービスの提供にあたっては、利用者の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束その他利用者の行動を制限する行為を行ないません。

なお、緊急やむを得ず身体拘束等を行う場合には、その態様及び時間、その際の利用者の心身の状況、緊急やむを得なかった理由を記録し同意を得ます。



(6)個人情報の取り扱いについて
やすらぎ園では「海南海草老人福祉施設事務組合の個人情報保護条例」にもとづき個人情報を取り扱います。

○利用目的及び同意いただきたい事
  1. 利用者の介護サービス提供上必要と認められる医療機関、他の介護保険機関への情報提供
  2. 国、地方自治体の行政事務取り扱いの上で必要となる情報提供
  3. 金銭管理上必要な金融機関への情報提供
  4. 利用者にかかる賠償保険加入会社への情報提供
  5. その他介護サービスに関連・付随する業務




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〒640-1121 和歌山県海草郡紀美野町下佐々1408番地7
Tel:073-489-3631 Fax:073-489-4989 Mail:yasuragien@cronos.ocn.ne.jp
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